Estás aquí para
Desde Su Red
APP o Portal Web
Podrás ingresar para recargar minutos y comprar paquetes a cualquier operador.
Recarga con tu
número de celular
Para hacer recargas a celular o comprar paquetes de datos y minutos, debes contar con una línea activa en alguno de los operadores presentes en Colombia.
Costos de
paquetes y minutos
Los paquetes de internet y llamadas pueden variar de acuerdo al operador en cuanto a costo y duración.
Estás aquí para
Desde Su Red
APP o Portal Web
Podrás recargar tu cuenta BetPlay a partir de $2.000 COP y participar en apuestas deportivas.
BetPlay sports,
casino y póker
Para recargar y apostar, debes ser mayor de edad y contar con una cuenta en BetPlay.
Disfruta de tu dinero
cuando quieras
Con BetPlay puedes retirar tu dinero desde la página de apuestas y recibirlo en Su Red APP.
Jugar sin control causa adicción. El juego es entretenimiento. Juega
con moderación. Prohibida la venta a menores de edad.
Estás aquí para
Desde Su Red
APP o Portal Web
Recargas desde $1.000 COP tu DirecTV Prepago con Su Red y disfruta de tus canales favoritos.
Ten a la mano el
número de recarga
Para poder realizar tu recarga debes contar con un Kit Prepago DirecTV y el número activo de recarga.Para recargar y apostar, debes ser mayor de edad y contar con una cuenta en BetPlay.
Tiempo de activación
de tu recarga
La recarga del servicio prepago de DirecTV es inmediata, pero en algunos casos puede demorar hasta 48 horas.
Su Red App presta el servicio para la compra de minutos y paquetes móviles. Cada operador
tiene sus condiciones de uso, por lo que en caso de necesitar información adicional, te
invitamos a contactar directamente al operador.
Su Red App presta el servicio de recarga a la cuenta BetPlay de los usuarios. Debido a que la
plataforma de BetPlay cuenta con sus propias políticas y condiciones de servicio, puedes
contactarte con BetPlay SAS.
Su Red App presta el servicio de recarga a la cuenta DirecTV de los usuarios, la plataforma de
DirecTV cuenta con sus propias políticas y condiciones.
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las inquietudes que tienen nuestros usuarios al momento de recargar o comprar paquetes a telefonías móviles, cuentas BetPlay o DirecTV Prepago. ¿Tienes otra duda? Visita nuestro Centro de ayuda.
Una recarga de telefonía móvil, DirecTV o Betplay en Colombia no tiene una duración específica, ya que el tiempo de vigencia del saldo depende del plan o paquete contratado por el usuario.
El valor mínimo de una recarga de celular y de DirecTV es de $1.000 COP, mientras que para BetPlay es de $2.000 COP.
El tiempo que tarda en completarse una recarga de telefonía móvil, DirecTV o Betplay en Colombia puede variar según el operador y el método de recarga que se utilice. Sin embargo, en general, las recargas suelen procesarse en cuestión de segundos o minutos después de realizar el pago.
Radicación de PQRS
En caso de presentar alguna novedad con la prestación de nuestro servicio postal (Giros), tienes derecho a radicar una Petición, Queja, Recurso o Solicitud de Indemnización a través de nuestros canales de servicio establecidos.
Te invitamos a diligenciar el siguiente formulario para comenzar tu requerimiento.
Importante: Recuerda que los términos para dar respuesta a tu requerimiento son de hasta 15 días hábiles.
