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Si enviaste un giro dentro de Colombia o estás a la espera de recibirlo, ingresa los
datos y conoce su estado.
Conoce el estado de tu giro.
Conoce si tienes algún giro o subsidio pendiente por reclamar.
Retirar giros internacionales solo es posible en puntos físicos SU RED, donde también puedes consultar su estado y enviar dinero fuera de Colombia.
Calculadora de giros
Ya no tienes que salir de casa para saber cuál es el costo de enviar dinero a nivel nacional. Ingresa los datos que te pedimos a continuación para calcular giros.
Así se realiza el envío y pago de giros en Su Red
Realiza tus giros cómo y
cuándo quieras
Con SU RED podrás enviar dinero a toda Colombia desde cualquiera de nuestros canales disponibles. Conócelos aquí:
Portal Web
Regístrate en nuestro portal web para realizar giros postales y otras transacciones de forma fácil y rápida desde cualquier computador o tablet.
SU RED App
Descarga nuestra aplicación para celulares con sistema operativo dispositivos Android y iOS, y regístrate para hacer esta y otras transacciones.
Puntos físicos
Encuentra este y otros servicios en cualquiera de los más de 20.000 puntos SU RED en toda Colombia.
Puntos Su Red
Descubre los departamentos en los que podrás encontrar puntos de atención al usuario (PAU).
Descubre los departamentos en los que podrás encontrar puntos SU RED y nuestros aliados a nivel nacional.
Antioquia
Bogotá
Cundinamarca
Amazonas
Boyacá
Huila
Santander
Cauca
Tolima
Nariño
Putumayo
Descubre los departamentos en los que podrás encontrar puntos de prestación del servicio (PPS).
Descubre los departamentos en los que podrás encontrar puntos SU RED y nuestros aliados a nivel nacional.
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Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las inquietudes que tienen nuestros usuarios al momento de enviar o recibir un giro. ¿Tienes otra duda? Visita nuestro Centro de ayuda.
Este es un servicio de envío y recepción de dinero de forma física o electrónica a personas naturales o jurídicas y está disponible en nuestro territorio nacional.
Consulta aquí las tarifas para envío de giros nacionales. Igualmente en nuestros puntos físicos podrás observar las tarifas en las ventanillas de atención.
Aquí podrás leer toda la información sobre este documento impreso entregado al momento de hacer o recibir un giro.
Radicación de PQRS
En caso de presentar alguna novedad con la prestación de nuestro servicio postal (Giros), tienes derecho a radicar una Petición, Queja, Recurso o Solicitud de Indemnización a través de nuestros canales de servicio establecidos.
Te invitamos a diligenciar el siguiente formulario para comenzar tu requerimiento.
Importante: Recuerda que los términos para dar respuesta a tu requerimiento son de hasta 15 días hábiles.
