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Encuentra toda la información sobre nuestras alianzas con entidades bancarias.
Banco W
Si recibiste un giro internacional a tu cuenta del Banco W, puedes retirarlo en uno de nuestros puntos físicos.
Banco Agrario
Acercate a un punto Su Red para realizar depósito y retiro de dinero, pagos de cuota de crédito y de tarjeta de crédito así como recaudos de cartera con el banco.
Powwi
Recarga, envía y retira dinero de tu cuenta Powwi en cualquiera de nuestros puntos físicos.
Más de 20.000 puntos disponibles
Nuestras alianzas estratégicas con entidades bancarias nos permiten ofrecer el servicio de corresponsalía bancaria a nivel nacional.
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Desde Su Red APP o Portal Web
Podrás recargar tu cuenta BetPlay a partir de $2.000 COP y participar en apuestas deportivas.
BetPlay sports, casino y póker
Para recargar y apostar, debes ser mayor de edad y contar con una cuenta en BetPlay.
Disfruta de tu dinero cuando quieras
Con BetPlay puedes retirar tu dinero desde la página de apuestas y recibirlo en Su Red APP.
Jugar sin control causa adicción. El juego es entretenimiento. Juega con
moderación. Prohibida la venta a menores de edad.
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Desde Su Red APP o Portal Web
Recargas desde $1.000 COP tu DirecTV Prepago con Su Red y disfruta de tus canales favoritos.
Ten a la mano el número de recarga
Para poder realizar tu recarga debes contar con un Kit Prepago DirecTV y el número activo de recarga.
Tiempo de activación de tu recarga
La recarga del servicio prepago de DirecTV es inmediata, pero en algunos casos puede demorar hasta 48 horas.
Estas son algunas de las inquietudes que tienen nuestros usuarios al momento de comprar pines de contenido virtual. ¿Tienes otra duda? Visita nuestro Centro de ayuda.
Sea una consignación, retiro o envío de dinero, en cualquiera de nuestros aliados, los montos diarios son de $10.000 pesos y de $1.000.000, respectivamente.
Actualmente, tenemos tres aliados bancarios que ofrecen diferentes servicios en nuestros puntos Su Red:
– Banco W: Te permite retirar dinero de giros internacionales.
– Banco Agrario: Puedes realizar depósitos y retiros de dinero, pagar tu tarjeta de crédito, hacer recaudos de cartera con el banco y consultar tu saldo.
– Powwi: Ten la posibilidad de recargar, enviar y retirar dinero desde y hacia tu cuenta.
En general, las recargas suelen procesarse en cuestión de segundos o minutos después de realizar el pago. Sin embargo, estas pueden tardar un máximo de 24 horas.
Radicación de PQRS
En caso de presentar alguna novedad con la prestación de nuestro servicio postal (Giros), tienes derecho a radicar una Petición, Queja, Recurso o Solicitud de Indemnización a través de nuestros canales de servicio establecidos.
Te invitamos a diligenciar el siguiente formulario para comenzar tu requerimiento.
Importante: Recuerda que los términos para dar respuesta a tu requerimiento son de hasta 15 días hábiles.
